トヨタレンタカーの基本的な仕組み / トヨタレンタカー

営業店舗について

全国に約1,150ヶ所の店舗があります。
出発店舗以外の店舗に返却するワンウェイ（乗捨）システムもご利用になれます。
（一部ワンウェイシステムがご利用になれない店舗・車種もございます。）

営業時間について

朝8:00から夜8:00までの営業です。
（上記以外の営業時間の店舗もありますので、お問い合わせください。）

店舗写真

料金について

料金お支払い

ご出発時に、ご利用予定時間・特別装備等に基づいて予定料金を申し受け、返却時に実際の料金との過不足を精算させていただきます。なお、ご連絡なく返却時間を超過した場合には、所定の違約金を申し受けますのでご了承ください。

お支払い方法について

お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

P5～P7クラスをご利用の場合はクレジットカードでお支払いいただきます。

P5～P7クラス以外のクラスをご利用の場合も、原則クレジットカードでのお支払いを
お願いいたします。

現金でお支払いの場合

以下の1、2のいずれかを確認させていただきます。

お持ちのクレジットカードの有効性。
現住所もしくは本人確認できる書類のご提示。

【現住所 / 本人確認書類】以下のいずれか。

  公共料金（電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK）領収書^※ / 社会保険料領収書^※
  国税・地方税領収書^※ / 納税証明書^※ / 住民票^※ / 印鑑証明^※ / 健康保険証 / 年金手帳
  住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの) / パスポート / 外国人登録証
  社員証・学生証(顔写真付のもの)
  レンタカー会員カード(FDC TS CUBIC CARD、FDCカード、TRBMカード、BCC)

※: 発行2ヶ月以内のものに限る

燃料代

ガソリン（軽油）は満タンで貸出しますので、ご返却時に満タンにしてお返しください。満タンでお返しいただけない場合は、走行距離に応じ、所定の燃料代を申し受けます。なお、店舗によって料金が異なりますので、ご利用店舗にお問い合わせください。

ワンウェイ（乗捨）料金

「ワンウェイシステム」は、借りた以外の店舗でも返却できる便利なシステムです。
しかも同一都府県内の営業店舗間なら、無料でご利用いただけます（北海道はエリア内）。
なお、都府県外(北海道はエリア外)への返却は有料で承っております。

※: ワンウェイのご予約は、一部店舗のみ予約センターのお電話で承っております。

オプション・その他料金

4WD、チャイルドシートなどのオプション、および配車・引取手数料等の料金は、別途申し受けます。

※: 一部のオプションにつきましては、お電話にて承っております。
また、ペットをご同乗される場合は、対象車種・専用シートのご利用などの条件がございますので、「オプション」のページをご確認いただくか、トヨタレンタカー予約センターまたは店舗までご相談ください。

ご予約について

予約

ご予約はトヨタレンタカー予約センター、各店舗、
トヨタレンタリースホームページ（トヨタレンタ楽ティブ）にて承ります。

予約の変更・取消

ご予約の変更・取消はお早めにご連絡ください。なお、ご予約を取消される場合は、所定の予約取消手数料を申し受けます。また、出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消することがございますのでご了承ください。

予約取消手数料
乗用車・ミニバン・ワゴン・RV・バン・トラック		バス
乗車日の7日前	無料	乗車日の10日前	無料
乗車日の6～3日前	予定基本料金の20%	乗車日の9～3日前	予定基本料金の20%
乗車日の2日前および前日	予定基本料金の30%	乗車日の2日前および前日	予定基本料金の30%
乗車日および乗車日を過ぎた場合	予定基本料金の50%	乗車日および乗車日を過ぎた場合	予定基本料金の50%

※: 予定取消手数料は6,300円(税抜6,000円)を上限とします。
※: BUSクラスは12,600円（税抜12,000円）を上限とします。
※: ご予約の際は原則として所定の予約申込金を申し受けます（ご利用料金の一部に充当）。