トヨタ、「トヨタ中古車オンラインストア」を開始

2020.09.08 15:00

トヨタ自動車(株)（以下、トヨタ）は、9月8日より中古車をオンラインで注文できるサービス「トヨタ中古車オンラインストア」を開始いたしました。トヨタ販売店が取り扱う一部の中古車を、見積りから契約までオンラインで完結できるサービスです。来店の手間なく、24時間365日いつでも注文可能で、お客様の利便性向上を目的としています。

近年、様々な商品・サービスのE-コマース化が進み、お客様のライフスタイルが変化している中、クルマについても、「忙しい日中にお店へ行くことなく、好きなタイミングで購入したい」などのご要望が高まっています。一方、昨今のコロナウイルス感染拡大以降、「対面の商談なしでクルマを購入できないか」との声も多く寄せられるようになりました。トヨタはこうしたお客様のニーズや思いに寄り添い、「クルマの買い方」に関する困りごとを解決すべく、販売店と一体となって国内メーカーとしていち早く本サービスを開始することにいたしました。

将来的には、トヨタの新車についても、オンライン上でお求めいただけるサービスを開発し、お客様のより豊かなカーライフの実現に取り組んで参ります。

トヨタ中古車オンラインストア▶　https://toyota-outlet.gazoo.com/
申し込み方法	① 「トヨタ中古車オンラインストア」にアクセスし希望のクルマを選択 ② オプション・支払い方法等を選択すると、自動で見積り作成 ③ お客様情報をページ上に入力。注文を確定すると、承諾メールが届き、契約完了 ④ 注文承諾メールに表示される口座番号へ銀行振り込み、もしくは分割払いでお支払い ⑤ 登録関連書類を郵送で受取り、必要事項を記入・返送後、約2～3週間で納車可能（店舗での受け取り）
決済方法	銀行振込（1回払いまたは2回払い）、分割払い分割払いの選択・審査もオンラインで実施
対象車種	コンパクトカー、ミニバン、SUV、HVなど、幅広い車種ラインナップ
掲載台数	約200台～関東・中部・関西のトヨタ販売店が取り扱う中古車から順次拡大し、年内には全国展開を予定
実車確認	不可車両状態の詳細などの細かなご質問にお答えする［お問合せ機能（電話・WEB掲示板形式）］あり
納車方法	契約販売店の店舗にて納車

トヨタは、革新的で安全かつ高品質なモノづくりやサービスの提供を通じ「幸せを量産する」ことに取り組んでいます。1937年の創業以来80年あまり、「豊田綱領」のもと、お客様、パートナー、従業員、そして地域社会の皆さまの幸せをサポートすることが、企業の成長にも繋がると考え、安全で、環境に優しく、誰もが参画できる住みやすい社会の実現を目指してきました。現在トヨタは、コネクティッド・自動化・電動化などの新しい技術分野にも一層力を入れ、モビリティカンパニーへと生まれ変わろうとしています。この変革の中において、引き続き創業の精神および国連が定めたSDGsを尊重し、すべての人が自由に移動できるより良いモビリティ社会の実現に向けて努力してまいります。

SDGsへの取り組み：https://global.toyota/jp/sustainability/sdgs/

[ガズー編集部]