寿司にラーメン、カステラも　「ご当地タクシー」の意外な使い方

観光地へ行くなら、その土地の名物をたくさん味わいたいですよね。でも地方だと、いろんなお店を巡ろうと思っても場所が離れているなど、短時間で回るのは意外と大変なもの。そんな観光客の細かい要望に応えてくれるサービスが｢ご当地タクシー｣です。

いったいどんなサービスがあるのか、日本ご当地タクシー協会事務局にお聞きしました。

――そもそも「ご当地タクシー」とは？　普通のタクシーと何が違うのでしょうか？

ご当地タクシーは、テーマを設定して各地の観光スポットを巡る「観光タクシー」です。ただし、場所を巡って終わり、ではありません。ご当地タクシーの価値は、案内するガイドドライバーにあります。

タクシーという密閉された空間、かつ少人数での観光を楽しんでいただくには、知識はもちろん接客力が重要ですよね。ご当地タクシーは、観光知識の試験や接客検定に合格したガイドドライバーが案内をします。お客様の趣味や希望をお聞きして、コースを相談しながら楽しんでいただくことができるサービスなんです。

――希望に合わせてコース設定できるんですね。そういうサービスって、今までなかったのでしょうか？

観光タクシーと呼ばれるサービスはすでにありました。ただ、地方の観光タクシーは全国にPRする機会が少なく、認知度が低かったんです。

観光タクシーのメリットを広く知っていただくにはどうすればいいか？ そこで、同じ想いを持っているタクシー会社同士で集まって、お互いに協力しあってPRしようと「日本ご当地タクシー協会」を設立しました。

ご当地タクシーでは、各テーマに合わせた「○○タクシー」というネーミングを付け、オリジナルの行灯を設置しています。

――食べ物をテーマにしたタクシーが多いようですね。全部で何種類あるのでしょうか？

当初は7種類でしたが、いまは12種類まで増えました（2019年11月現在）。愛しの塩ラーメンタクシー（北海道）、金澤寿司タクシー（石川県）、カステラタクシー（長崎県）、馬刺しタクシー（熊本県）などグルメ系が中心となっています。あとは、温泉をテーマにした秋山郷温泉タクシー（長野県）もありますよ。

――ドライバーさんは、何か特殊な試験を受けているのでしょうか？

秋山郷温泉タクシー（長野県）は、専用ドライバーが「温泉ソムリエ」の資格を持っています。またアップルパイタクシー（青森県）では、アップルパイコンシェルジュになるための試験を実施しています。接客はもちろん知識も必要ですから、各社工夫を凝らしているようですね。

――専門知識を持っているドライバーさんが案内してくれるんですね。料金やコース設定はどうなっていますか？

料金は基本的に貸切り運賃で、各タクシー会社によって異なります。たとえばアップルパイタクシーだと、下記のような料金となっています。

30分      2,450円（目安1店舗）
60分      4,900円（目安1～2店舗）
90分      7,350円（目安2～4店舗）
120分    9,800円（目安3～5店舗）

ご当地タクシーは、お客様の好みを優先してコースを決定します。また、ガイドドライバーが店内や施設内までご一緒します。はじめて訪れるお店や場所だと、不安もありますよね。その点はしっかりガイドしますので、安心してご利用ください。

――利用したお客さんからは、どのような感想が？

ご利用いただいた方のブログで、「写真を撮ってもらえるのが便利」というご意見をいただきました。というのも、観光地をバックにきれいな構図で自撮りをするのは意外と難しいですよね。その点ご当地タクシーでは、ドライバーがいわば「専属カメラマン」の役目も担うので、記念写真をたくさん残せます。

あとは、普通なら素通りしてしまうような場所でも、「実はここには○○という由来があって……」といった、地元ならではの情報をお伝えすることができます。「ドライバーさんのガイドによって、旅の充実度が上がった」という声もいただいていますよ。

――ネットに載っていない細かな情報を聞けるのはうれしいですね。どうすれば利用できるのでしょうか？

電話やメールなどで、各タクシー会社に予約を取っていただきます。「ご当地タクシー協会」のホームページで、すべてのご当地タクシーを紹介しているのでご確認ください。予約時に日程や時間、コースなどお客様のご希望をお伺いします。

――新たなご当地タクシーの予定など、決まっているものがあれば教えてください

2020年3月から、大分のハーネスタクシーが「ふぐタクシー」の運行を開始する予定です。あまり知られていないかもしれませんが、大分はふぐの名産地なんですよ。ふぐタクシーで、一味違う大分観光を楽しんでもらえるとうれしいです。

地元のドライバーだからこそ知っている情報を聞きながら、観光地や名店を巡る「ご当地タクシー」。ラーメン好きの方であれば、地域の人気店をタクシーで一気に巡る、なんて使い方もできそうです。

気になった方は、ご当地タクシー協会のホームページでチェックしてみてください。

（取材・文：村中貴士　編集：ミノシマタカコ＋ノオト）

＜取材協力＞
日本ご当地タクシー協会　事務局
https://www.gotouchi-taxi.org/

[ガズー編集部]