トヨタがパリで「一番」賞を授与、欧州で顧客満足度の高い販売店を表彰

トヨタ自動車の欧州部門は7月29日、2024年パリオリンピック・パラリンピック開催中のパリにおいて、優れた顧客体験を提供する46の欧州販売店を表彰した。

さらに、5つの販売店が「Going Beyond」賞を受賞し、フロントライン・フォー・トゥモロー、顧客エクセレンス、雇用主の選択、社会貢献、サービスモビリティプロバイダーの5つのカテゴリーで評価された。

パリで開催されたこのイベントは、トヨタモーター・ヨーロッパ（TME）が毎年行う「イチバン」賞の授与式だ。「イチバン」は日本語の「一番」から取られ、顧客に対して卓越した価値を提供する販売店に贈られる名誉ある賞となる。

毎年、2500以上の販売店が「ベスト・リテイラー・イン・タウン」の称号を競う。今年は欧州35カ国から46の販売店が、顧客第一の姿勢を評価されて表彰された。また、5つの販売店は持続可能性、モビリティの卓越性、社会貢献などの分野で特別賞を受賞した。

トヨタモーター・ヨーロッパの中田 佳宏社長兼CEOは、「イチバン賞を受賞した46の販売店を祝福する。彼らは顧客満足度、品質、革新性において卓越した成果を示しました。彼らはトヨタのビジョンである『すべての人に移動の自由を』という理念の真の大使だ」と述べている。