きっかけはタートルタクシー！三和交通はなぜ「おもしろタクシー」をやってるの？　狙いや背景を聞いてみた

2019.04.17 10:00

三和交通株式会社（以下：三和交通）は、「黒子タクシー」や「The 新選組ツアー」などさまざまなサービスを提供するほか、YouTubeでの動画配信やニコニコ生放送なども行っているユニークなタクシー会社。では、なぜこのようなおもしろいタクシーサービスやメディア展開を始めたのでしょうか？　その背景をお伺いしてきました。

最初は真面目な企画「タートルタクシー」だった

最初に行ったタクシーサービスの企画は、2013年に始めた「タートルタクシー」だったそう。タートルタクシーは、お客様がボタンを押すとドライバーがゆっくり走るようにするというサービスです。

「それまでタクシードライバーは『お客様は急いでいるものだ』と認識して業務に当たっていましたが、お客様にアンケートをとると意外にも約7割のお客様が『別に急がなくてもいい』と考えていたことがわかりました」

そう話してくれたのは、三和交通広報担当の眞壁さん。この結果から「急がなくていいことを伝えやすくするにはどうすればいいか？」を考えて、「ボタンを押して、ゆっくり走ってもらうことを伝えることにより、エコドライブに協力してもらう」というコンセプトが誕生したと言います。

そして生まれたのが、「タートルタクシー～バックシートエコドライブ～」という名のサービスです。このサービスは日本国内で好評となり、グッドデザイン賞を受賞しました。最初の企画は、いたって真面目なものだったんですね。

新卒採用を増やすために

では、おもしろ企画が生まれるようになったのは？　眞壁さんに聞いてみると、タートルタクシーがきっかけになったそうです。

「タクシー業界は、新卒採用を中心に若手人材が集まらないことに頭を抱えています。弊社も例外ではありません。そんな中でタートルタクシーがメディアで取り上げられるようになり、『おもしろい企画を実施すれば、メディアに取り上げてもらえて人材採用にもつながるのでは？』と考えたのです」（眞壁さん）

そして、誕生したのが2015年に実施した「心霊スポットツアー」。このツアーを皮切りに次々とユニークなタクシーサービスを実施していくと、次第に注目されるようになり、2015年卒の新卒社員から採用応募が増えてきたのだそう！　「企画を見て三和交通を知りました」という就活生も増えていると言います。

実は社長の思いつきがきっかけ

数多くのユニークなタクシーサービスを提供している三和交通ですが、このような企画の立案はほとんどが代表取締役社長吉川永一さんの独断によるものなのだとか。

「変わり種タクシーの第一弾『心霊スポットツアー』も社長の思いつきです。発案当初、社内は大反対でしたが、いざ初めて見ると話題になって、メディアでも取り上げられるようになりました。その後の『黒子タクシー』も社長のアイデアですが、サービスが注目されるようになると、社内の雰囲気も少しずつ変化して、自ら企画を出す社員も出てきたんです」（眞壁さん）

「新撰組ツアー」は“歴女”の社員が、「三億円事件ツアー」は府中出身の社員が企画したものだそうです。

普段の社内を知ってもらうための映像配信

三和交通では、自社のYouTubeチャンネルやニコニコ生放送で動画配信も行っています。こちらも狙いは、若手人材の確保だそうです。

「会社説明会だけでは伝わりにくい普段の社内の様子や雰囲気を、動画配信で感じてもらおうというのがコンセプトです。YouTubeでは特に『心霊スポットツアー』関連の動画で反響が大きく、再生回数3万回を超えたものもあります。YouTubeよりもユルい内容でお届けしているニコニコ生放送は、リアルタイムで視聴者とのやり取りができる点を生かして、採用に関する質問・回答をすることも増えてきました」（広報部　動画配信担当　和田さん　※写真右）

なんと、過去にはニコニコ生放送で会社説明会を行ったこともあるそう。アイデアが光りますね。